Institutions

Vous êtes responsables de gérer les évacuations sanitaires.  Vous recherchez des solutions pour vous permettre de fournir à vos collaborateurs et administrés, les meilleurs soins dans le traitement de maladies graves ou aigües qui ne peuvent être soignées localement, et au meilleur coût.

 

Quand un patient est diagnostiqué d’une pathologie qui nécessite des soins à l’étranger, vous êtes confrontés aux questions importantes et opérationnelles suivantes :

 

  • Comment valider si une évacuation est réellement nécessaire ?
  • Comment identifier le bon spécialiste à même de traiter la pathologue diagnostiquée et obtenir un rendez-vous rapidement ?
  • Comment s’assurer que le diagnostic posé localement soit bon ?
  • Comment optimiser la durée du séjour, optimiser le confort du patient, et économiser sur les coûts non nécessaires ?
  • Comment coordonner les process administratifs, organiser la logistique et les réservations associées à un parcours de soins ?
  • Comment suivre les éléments financiers et les avancés des parcours ?
  • Comment payer les factures à l’étranger ?

 

Tout cela sans ressources suffisantes en interne ..

 

Grâce à l’utilisation des services de C3Medical, les responsables de la gestion des évacuations sanitaires programmées ou d’urgence d’institutions et d’administrations internationales, ont réussi à réduire de 80% le temps passé par leurs équipes à la gestion de dossiers souvent complexes et très coûteux, tout en améliorant la qualité du service qu’ils fournissent.

Evacuation et organisation du parcours de soins

C3Medical gère toutes les fonctions inhérentes au bon déroulement d’une évacuation, tout en fournissant un reporting en temps réel.  La société vous donne accès à des équipes de Médecins, de Coaches, des Gestionnaires de Comptes, des Gestionnaires de Parcours de soins spécialisés et très motivés, à des partenariats avec des prestataires (hôtels, transport) sélectionnés et évalués régulièrement, et à des process et des outils de management éprouvés.

Après la validation de la solution choisie, le projet est implémenté et organisé par notre réseau de professionnels de santé et nos équipes, directement avec le patient.  Notre client est alors informé de l’avancée du parcours en temps réel grâce à notre application digitale MGPS BestCare.

Les rendez-vous sont pris et planifiés de la façon la plus optimisée possible.  Les réservations d’hébérgement en ambulatoires ont également gérées par nos équipes de managers.

Support administratif

Afin de faciliter l’obtention des documents administratifs, le patient est accompagné pendant toute sa démarche de demande de visa. Il reçoit, avant son voyage, tous les documents demandés par le consulat local.

Dans le cas d’un besoin d’extension du visa à partir du pays de soins, le patient peut être accompagné par un collaborateur de C3Medical, habitué à traiter ce type de démarche, via nos services de conciergerie.

Pour fluidifier les paiements, les factures sont envoyées directement aux gestionnaires de comptes C3Medical. Une fois les soins fournis et la validation réalisée, les factures sont payées sur la base des montants proposés dans le parcours de soins accepté, transférés en amont dans un compte spécifique dédié à cet effet.

Accompagnement du patient pendant son évacuation

Dans le cas d’un changement d’hébérgement (médical ou non), la décision est prise d’un commun accord entre le médecin du patient, le patient, et le directeur médical de C3Medical.

Quand le déplacement est organisé, un membre de l’équipe de C3Medical est présent pour accueillir le patient dans sa nouvelle structure pour s’assurer que la qualité et les niveaux de services prévus sont bien délivrés.

Archivage des dossiers médicaux

Pour clore un dossier et l’archiver, Conformément à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et la loi marocaine n°09-08 du 18 février 2009, il est remis au patient son dossier médical comprenant l’ensemble des comptes-rendus dressés par les professionnels de santé l’ayant pris en charge dans le cadre de son parcours de soins.

De même, un état financier accompagné de l’ensemble des justificatifs de paiement des prestations dans le cadre du parcours thérapeutique ainsi qu’une synthèse émanant de nos services administratifs sont remis sous format électronique et papier dès la fin du parcours thérapeutique.

Suivi post-traitement

La mission de C3medical ne s’arrête pas à la fin du parcours de soins en France: le suivi post-traitement à long terme - souvent dans le cas de pathologies complexes comme le cancer - en fait également partie.

Grâce à des partenariats étroits entre des hôpitaux français et des hôpitaux de premier plan, des médecins qualifiés du monde entier développés au fil des ans ou récemment établis par C3Medical, notre équipe vous assurera de bénéficier du meilleur post-traitement à votre retour dans votre pays.

Une équipe spéciale est en charge: vous ne serez pas laissés seuls (voir «Étape 12 - Suivi du traitement après le traitement médical» dans «Les 12 étapes du cheminement des soins»), et l'accès instantané à la plateforme C3Medical MGPS BestCare digital - pour vous et vos médecins - permettant de récupérer tous les documents et fichiers liés à votre traitement, même des années après, constitue un pilier solide de ce programme de suivi efficace à long terme.

Validation de la nécessité d'évacuer

Avant de lancer une évacuation, les membres de la commission d’évacuation ont reçu validation de la part d’une équipe d’experts réunie rapidement par C3Medical.

Ils valident l’intérêt d’évacuer, prenant en compte la pathologie, son degré de développement, et les capacités du réseau local d’accompagner le patient.

Si les éléments du dossier médical ne permettent pas d’avoir une vision claire des soins nécessaires, alors des examens complémentaires sont prescrits afin de pouvoir faire une recommandation en toute connaissance de cause et d’éviter des évacuations non nécessaires ou mal orientées.

Plusieurs propositions financières pour décider

Pour obtenir les meilleurs prix d’hospitalisation, nos clients ont accès, quand c’est possible (certaines pathologies nécessitant l’accès à des établissements très spécialisés), à des devis différents.

Ces devis peuvent inclure les devis d’établissements de pays différents, de villes différentes, de statuts différents (publics ou privés), dans lesquels des spécialistes reconnus pour leur capacité à traiter le cas concerné interviennent.

Cette flexibilité permet au patient de faire le meilleur choix, compte tenu de sa situation particulière.

Ambulatoire dès que possible

Quand ils reçoivent une proposition de parcours de soins, nos clients sont assurés que le temps passé par le patient à l’étranger est réduit au minimum, que les examens sont concentrés dans le temps pour réduire les journées d’hospitalisation coûteuses, que le nombre de journées passées dans des hôpitaux et cliniques est limité au nécessaire.

Toujours dans cet esprit, l’hébergement ambulatoire dans des résidences médicalisées, hôtels, appartements, est privilégié et organisé (avec tous les services d’accompagnement médicaux ou non, associés)

Optimisation en continue du parcours de soins

Les équipes médicales de C3Medical échangent de façon régulière avec l’équipe soignante pour transférer le patient dès que possible (quand sa condition l’autorise) dans des établissements non hospitaliers.

Ceci génère des économies substantielles par rapport au devis initial proposé et améliorant le bien-être de ce dernier.

Le transfert vers le nouvel hébergement est coordonné et organisé par les équipes de C3Medical, ainsi que la logistique nécessaire associée.

Payer le juste prix

Avant de payer une facture à une structure de soins, les montants facturés sont validés par notre équipe médicale pour s’assurer que les taux facturés sont les taux négociés et correspondent aux services et soins fournis.

En cas de litige, celui-ci est traité entre le directeur médical et l’établissement pour arriver à un accord sur le prix juste à payer.

Evacuation et organisation du parcours de soins

C3Medical gère toutes les fonctions inhérentes au bon déroulement d’une évacuation, tout en fournissant un reporting en temps réel.  La société vous donne accès à des équipes de Médecins, de Coaches, des Gestionnaires de Comptes, des Gestionnaires de Parcours de soins spécialisés et très motivés, à des partenariats avec des prestataires (hôtels, transport) sélectionnés et évalués régulièrement, et à des process et des outils de management éprouvés.

Après la validation de la solution choisie, le projet est implémenté et organisé par notre réseau de professionnels de santé et nos équipes, directement avec le patient.  Notre client est alors informé de l’avancée du parcours en temps réel grâce à notre application digitale MGPS BestCare.

Les rendez-vous sont pris et planifiés de la façon la plus optimisée possible.  Les réservations d’hébérgement en ambulatoires ont également gérées par nos équipes de managers.

Support administratif

Afin de faciliter l’obtention des documents administratifs, le patient est accompagné pendant toute sa démarche de demande de visa. Il reçoit, avant son voyage, tous les documents demandés par le consulat local.

Dans le cas d’un besoin d’extension du visa à partir du pays de soins, le patient peut être accompagné par un collaborateur de C3Medical, habitué à traiter ce type de démarche, via nos services de conciergerie.

Pour fluidifier les paiements, les factures sont envoyées directement aux gestionnaires de comptes C3Medical. Une fois les soins fournis et la validation réalisée, les factures sont payées sur la base des montants proposés dans le parcours de soins accepté, transférés en amont dans un compte spécifique dédié à cet effet.

Accompagnement du patient pendant son évacuation

Dans le cas d’un changement d’hébérgement (médical ou non), la décision est prise d’un commun accord entre le médecin du patient, le patient, et le directeur médical de C3Medical.

Quand le déplacement est organisé, un membre de l’équipe de C3Medical est présent pour accueillir le patient dans sa nouvelle structure pour s’assurer que la qualité et les niveaux de services prévus sont bien délivrés.

Archivage des dossiers médicaux

Pour clore un dossier et l’archiver, Conformément à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et la loi marocaine n°09-08 du 18 février 2009, il est remis au patient son dossier médical comprenant l’ensemble des comptes-rendus dressés par les professionnels de santé l’ayant pris en charge dans le cadre de son parcours de soins.

De même, un état financier accompagné de l’ensemble des justificatifs de paiement des prestations dans le cadre du parcours thérapeutique ainsi qu’une synthèse émanant de nos services administratifs sont remis sous format électronique et papier dès la fin du parcours thérapeutique.

Suivi post-traitement

La mission de C3medical ne s’arrête pas à la fin du parcours de soins en France: le suivi post-traitement à long terme - souvent dans le cas de pathologies complexes comme le cancer - en fait également partie.

Grâce à des partenariats étroits entre des hôpitaux français et des hôpitaux de premier plan, des médecins qualifiés du monde entier développés au fil des ans ou récemment établis par C3Medical, notre équipe vous assurera de bénéficier du meilleur post-traitement à votre retour dans votre pays.

Une équipe spéciale est en charge: vous ne serez pas laissés seuls (voir «Étape 12 - Suivi du traitement après le traitement médical» dans «Les 12 étapes du cheminement des soins»), et l'accès instantané à la plateforme C3Medical MGPS BestCare digital - pour vous et vos médecins - permettant de récupérer tous les documents et fichiers liés à votre traitement, même des années après, constitue un pilier solide de ce programme de suivi efficace à long terme.

Validation de la nécessité d'évacuer

Avant de lancer une évacuation, les membres de la commission d’évacuation ont reçu validation de la part d’une équipe d’experts réunie rapidement par C3Medical.

Ils valident l’intérêt d’évacuer, prenant en compte la pathologie, son degré de développement, et les capacités du réseau local d’accompagner le patient.

Si les éléments du dossier médical ne permettent pas d’avoir une vision claire des soins nécessaires, alors des examens complémentaires sont prescrits afin de pouvoir faire une recommandation en toute connaissance de cause et d’éviter des évacuations non nécessaires ou mal orientées.

Plusieurs propositions financières pour décider

Pour obtenir les meilleurs prix d’hospitalisation, nos clients ont accès, quand c’est possible (certaines pathologies nécessitant l’accès à des établissements très spécialisés), à des devis différents.

Ces devis peuvent inclure les devis d’établissements de pays différents, de villes différentes, de statuts différents (publics ou privés), dans lesquels des spécialistes reconnus pour leur capacité à traiter le cas concerné interviennent.

Cette flexibilité permet au patient de faire le meilleur choix, compte tenu de sa situation particulière.

Ambulatoire dès que possible

Quand ils reçoivent une proposition de parcours de soins, nos clients sont assurés que le temps passé par le patient à l’étranger est réduit au minimum, que les examens sont concentrés dans le temps pour réduire les journées d’hospitalisation coûteuses, que le nombre de journées passées dans des hôpitaux et cliniques est limité au nécessaire.

Toujours dans cet esprit, l’hébergement ambulatoire dans des résidences médicalisées, hôtels, appartements, est privilégié et organisé (avec tous les services d’accompagnement médicaux ou non, associés)

Optimisation en continue du parcours de soins

Les équipes médicales de C3Medical échangent de façon régulière avec l’équipe soignante pour transférer le patient dès que possible (quand sa condition l’autorise) dans des établissements non hospitaliers.

Ceci génère des économies substantielles par rapport au devis initial proposé et améliorant le bien-être de ce dernier.

Le transfert vers le nouvel hébergement est coordonné et organisé par les équipes de C3Medical, ainsi que la logistique nécessaire associée.

Payer le juste prix

Avant de payer une facture à une structure de soins, les montants facturés sont validés par notre équipe médicale pour s’assurer que les taux facturés sont les taux négociés et correspondent aux services et soins fournis.

En cas de litige, celui-ci est traité entre le directeur médical et l’établissement pour arriver à un accord sur le prix juste à payer.